Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente sitio web es operado por velmio.es (en adelante, “la tienda”, “nosotros”).
Estos Términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos.
Al utilizar este sitio web o realizar una compra, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad.
2. DATOS DEL TITULAR
De conformidad con la normativa vigente, se informa que:
Titular: [TU NOMBRE COMPLETO]
NIF/CIF: [TU DNI]
Dirección:
Email: tapkeys0@gmail.com
Teléfono: [TU TELÉFONO]
3. CONDICIONES DE USO
El usuario se compromete a:
Utilizar el sitio web de forma lícita
No realizar actividades fraudulentas o ilegales
Proporcionar información veraz en sus pedidos
4. PRODUCTOS
Las características de los productos se describen en la tienda online.
Se informa que:
Los colores pueden variar según el dispositivo
Las descripciones pueden actualizarse sin previo aviso
Nos comprometemos a que los productos sean conformes con lo contratado.
5. PEDIDOS
La realización de un pedido implica una oferta de compra.
La tienda se reserva el derecho a aceptar o rechazar pedidos por causas justificadas (fraude, errores de stock, etc.).
El contrato se formaliza cuando el cliente recibe la confirmación del pedido.
6. PRECIOS
Los precios se muestran en euros (€)
Incluyen IVA (salvo indicación contraria)
Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra
7. ENVÍO Y ENTREGA
El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente
Los plazos de entrega son estimados
📌 IMPORTANTE:
El riesgo de pérdida o daño del producto se transmite al cliente en el momento en que este o un tercero autorizado adquiere la posesión física del producto.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho:
Debe notificarlo por email a: tapkeys0@gmail.com
Debe devolver el producto en buen estado
Condiciones:
El cliente asumirá los costes de devolución (salvo defecto del producto)
El reembolso se realizará en un máximo de 14 días
9. GARANTÍA LEGAL
Todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años, conforme a la legislación vigente.
En caso de producto defectuoso, el cliente tendrá derecho a:
Reparación
Sustitución
Rebaja del precio
Resolución del contrato
10. RESPONSABILIDAD
La tienda responde por:
Productos defectuosos
Incumplimiento contractual
No seremos responsables de:
Daños derivados de un uso incorrecto del producto
Fuerza mayor (huelgas, transporte, etc.)
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web son propiedad de la tienda o de terceros autorizados.
Queda prohibida su reproducción sin autorización.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales se tratarán conforme al RGPD y la normativa vigente.
Puede consultar más información en nuestra Política de Privacidad.
13. ENLACES A TERCEROS
No nos hacemos responsables del contenido o funcionamiento de sitios externos enlazados.
14. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos.
Los cambios no afectarán a pedidos ya realizados.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto:
El consumidor podrá acudir a los tribunales de su domicilio
16. CONTACTO
Para cualquier consulta:
Email: tapkeys0@gmail.com
Dirección: Carrer Domenech Cardenal, 42, 25240 Linyola, Lleida, España